Une femme brutalisée par des ambulanciers après une erreur informatique

La femme qui attendait pour quitter l'hôpital a été amenée de force dans un établissement psychiatrique selon le Figaro. Le 29 juin, la femme de 52 ans était aux urgences de l'hôpital de Rouen (Seine-Maritime) en raison de problèmes respiratoires. Après avoir été examinée par les médecins elle attendait sa soeur qui devait venir la récupérer.

C'est alors que deux ambulanciers sont venus la voir et lui ont ordonné de monter dans leur véhicule.
La femme a prostesté une fois dans le véhicule quand elle a pris conscience que les ambulanciers ne la ramenaient pas chez elle. Selon le fils de la femme, celle-ci a alors été insultée, plaquée au sol et immobilisée par une clé de bras.
Les ambulanciers l'ont déposée dans un hôpital psychiatrique de la région de Rouen où le personnel s'est aperçu qu'il y avait d'une erreur sur la personne. La femme a dû être hospitalisée au CHU de Rouen en raison du traumatisme subi.
L'hôpital de Rouen a reconnu qu'une erreur avait été commise à la suite d'une mauvaise saisie informatique.
L'établissement s'est dit prêt à "assumer" ses responsabilités tout en demandant de "faire la distinction entre l'erreur du CHU et le comportement brutal des ambulanciers".
La victime a fait constater ses blessures et elle a déposé plainte.
Quant à la société d'ambulance mise en cause elle a reconnu qu'il y avait bien eu un problème et que le chauffeur avait été mis à pied.